Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjontamme
- Turvallisuus ja Lisensointi
- Kampanjamme
- Maksutavat ja Rahansiirrot
- Asiakaspalvelumme
Laaja Pelitarjonta
SpinHub tarjoaa pelaajillemme reilusti 3500 erilaista peligrafiikilista, jotka kaikki on tarkasti valikoitu yhdessä toimialan johtavien pelintarjoajien kera. Tarjontamme pitää sisällään perinteisiä hedelmäsloteja, nykyaikaisia kolikkopelejä, live-kasinopelejä että pöytäklassikoita joka makuun. Olemme solmineet rakentaneet pitkäaikaisia yhteistyösopimuksia yli 85 pelinkehittäjän mukana turvataksemme, että virallinen verkkosivusto käyttäjillämme on mahdollisuus viimeisimpiin ja halutuimpiin pelivirtoimiin välittömästi pelin julkaisun jälkeen.
Pelivalikoima uudistetaan joka viikko vartavasten lisäyksillä, mikä vastaa likimain 40-60 tuoretta pelivaihtoehtoa kuukausitasolla. Yksittäinen pelijärjestelmä on käyty läpi huolellisesti oikeudenmukaisuuden ja toiminnallisen luotettavuuden takaamiseksi edeltä sen lisäämistä valikoimaamme.
| Kolikkopelit | 2800+ | NetEnt-studio, Pragmatic-studio, Play’n GO | 94.5% – 98.2% |
| Live-pelit | 450+ | Evolution-studio, Ezugi-studio, Authentic-studio | 97.3% – 99.5% |
| Pöytäpelit | 200+ | Microgaming-kehittäjä, Red Tiger, Yggdrasil Gaming | 95.8% – 99.6% |
| Progressive-pelit | 120+ | Mega Moolah -sarja, Divine Fortune-jackpot | 88.1% – 96.3% |
Suojaus ja Lupakäytännöt
Alustamme toimii Maltan saaren pelilupaviraston (MGA) myöntämällä lisenssillä numerolla MGA/B2C/394/2018, joka on eräs kunnioitetuimmista ja tiukimmin valvotuista toimiluvista koko Euroopassa. Kyseinen toimilisenssi varmistaa, että kaikki operaatiomme vastaavat maailmanlaajuiset standardit ja jotta pelaajien rahasto pidetään erillisinä yrityksen operatiivisista rahoista.
Toteutamme 256-bittistä SSL-salausta täydellisessä tiedonvälityksessä, mikä tarkoittaa pankin turvallisuutta. Henkilökohtaisten tietojesi suojaaminen on meillä ensisijaisen tärkeää, ja noudatamme tiukasti EU:n laajaa GDPR-asetusta (GDPR). Tietoturvajärjestelmämme tarkastetaan kvartaaleittain riippumattomien tietoturva-analyytikkojen kautta.
Turvallinen Pelikäyttäytyminen Alustalla
Sitoudumme antamaan turvallista pelikokemuksen jokaiselle pelaajillemme. Tuomme monia keinoja pelaamisen sääntelyyn:
- Talletusrajojen asettaminen päivä-, seitsemän päivän tai kuukausijaksolle
- Istuntokellon soveltaminen, joka muistuttaa vietetystä ajanjaksosta
- Todellisuustarkistukset, nämä ilmoittavat voittomäärät ja häviöt läpinäkyvästi
- Itsekielto tilapäisesti tai lopullisesti
- Välitön liittymä Peluuri-järjestön ja muihin vastuullisen pelaamisen järjestöjen palveluihin
Bonusohjelma
SpinHub tuottaa houkuttelevan bonusjärjestelmän, tämä huomioi sekä tuoreet sekä uskolliset asiakkaat. Bonusehdot on laadittu selkeiksi ja avoimiksi ilman mitään piilotettuja klausuuleja.
| Welcome-bonus | täysi vastine + kaksisataa ilmaiskierrosta | 35-kertainen bonus | kolmekymmentä vrk |
| Seitsemän päivän Reload | 50 prosenttia max kaksisataa euroa | 30 kertaa bonussumma | seitsemän vuorokautta |
| VIP-tason Cashback | 5-15 prosenttia viikottain | Ei wagering-ehtoa | Samantien |
| Syntymäpäiväbonus | Yksilöllinen bonus | 25-kertainen bonus | 14 vuorokautta |
Kanta-asiakasohjelmamme Edut
Pitkäaikaisille pelaajillemme esittelemme monitasoisen etujärjestelmän, missä pelaajan sijoitus kohoaa automaattisesti aktiviteetin myötä. Korkeimmilla asteilla pelaajat nauttivat ripeämmistä kotiutuksista, henkilökohtaisesta yhteyshenkilöstä sekä etuoikeutetuista kampanjoista ja kilpailukutsuista.
Maksuvaihtoehdot ja Rahansiirrot
Mahdollistamme monipuolisen valikoiman maksuvaihtoehtoja suomalaisten asiakkaiden toivomuksiin. Kaikki maksutapamme mahdollistavat euro-pohjaisia siirtoja vailla valuuttamaksuja.
- Pankkimaksut: Suomalaiset nettipankit (Nordea-konserni, OP, Danske-pankki, S-Pankin) – samantien maksu, nosto 1-2 päivän businesspäivää
- Välittömät maksut: Trustly-palvelu, Zimpler, MuchBetter – samantien talletus ja rahansiirto, käytettävissä 24/7
- E-lompakot: Skrill-palvelu, Neteller, ecoPayz-ratkaisu – instant maksu, kotiutus alle vuorokausi h
- Prepaid-kortit: Paysafecard-järjestelmä – instant maksu (ilman rahansiirtoja)
- Cryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum, LTC – välitön siirto, rahansiirto 1-6 tuntia
Pienin talletussumma on 10 EUR ja alin nosto kaksikymmentä €. Kotiutuslimiitit vaihtelevat pelaajan kanta-asiakasaseman mukaan viidestä tuhannesta eurosta 50000 EUR kuukautta kohden. Kokonais- rahansiirrot hoidetaan ensin samalla siirtotavalla, mitä tallettamiseen käytettiin rahavarojen pesun estämiseksi.
Tukipalvelumme
SpinHub support-tiimi on tavoitettavissa vuorokauden ympäri, jokainen vrk vuoden aikana. Kotimaankielinen tukitiimimme koostuu koulutetuista henkilöistä, jotka voivat avustamaan kaikissa pelitoimintaan, bonuksiin, maksuvaihtoehtoihin ja teknisiin kysymyksiin liittyvissä teemoissa.
Kontaktikeinomme
Tuomme lukuisia reittejä supportin yhteydenpitoon asiakkaan mieltymysten perusteella. Suora keskustelu on toiminnassa välittömästi verkkosivuillamme ilman omaa sisäänkirjautumista, ja keskimääräinen vastausnopeutemme on alle puolitoista 90 sekuntia. Sähköpostikysymyksiin respondeemme normaalisti 2-4 tunnin h sisällä.
Alusta uudistaa säännöllisesti tarjontaansa pelaajien kommenttien pohjalta. Kerran kuussa toteutetut asiakaskyselymme osoittavat, jotta 94% pelaajistamme vinkkailisi alustaamme ystävilleen. Mainittu tulos osoittaa sitoutumisestamme tuoda erinomaisinta mahdollista pelikokemusta joka käyttäjälle.
Liity SpinHub yhteisöömme välittömästi ja nauti, minkä vuoksi sadattuhannet kotimaiset asiakkaat ovat luottaneet SpinHubin luotetuiksi pelikumppanikseen.