Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta & Toimittajat
- Tarjoukset & Promootiot
- Maksaminen sekä Nostot
- Turvallisuus sekä Pelilisenssi
- Asiakastuen Saatavuus
Kattava Pelikirjasto & Pelintarjoajat
Valikoimamme käsittää yli 3000 erilaista peliä, mitkä on tehty yhteistyössä toimialan merkittävimpien pelitalojen parissa. Kasinossamme käyttäjät tavoittavat kaikki hedelmäpeleistä sekä videokolikkoista live-peleihin ja jackpot-peleihin. Yhteistyökumppaneinamme kuuluvat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming & Pragmatic Play, mikä turvaa laadukkaan & viihdyttävän pelielämyksen.
Suosituimmat pelityypit sivustollamme sisältävät perinteiset hedelmäpelit, missä yhdistyvät klassiset merkit & uusi teknologia. Videopeliosastomme tuo graafisesti upeita kokemuksia, kun taas lue lisää live-pelit tarjoaa autenttisen kasinofiiliksen suoraan kotiovellesi ammattitaitoisten krupieerien hallinnassa.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 250+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play Live | 98.5% |
| Pöytäpeliklassikot | 450+ | Red Tiger, Yggdrasil | 97.1% |
| Jättipottipelit | 180+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
Kumuloituvat Jackpot-pelit
Jackpot-valikoimamme käsittää useita maailman kuuluisimpia kasvavia pelituotteita. Mega Moolah on synnyttänyt useita miljonääriksi nousseita eri puolilla maailman, sekä sen korkein ikinä annettu jackpot oli huikeat 19.4 miljoonaan euroa aikana 2018, mikä edustaa virallisessa vahvistettu Guinness World Records -kirjaan. Mainittu varmennettu fakta todistaa, miten oikeat jackpotit ovat saavutettavia myös meidän kasinossamme.
Bonustarjoukset & Tarjouskampanjat
Tuomme edullisia bonustarjouksia niin uusille että vanhoille asiakkaille. Bonusstrategiamme on ollut kehitetty tunnustamaan sitoutumista & tarjoamaan bonusetuuksia jokaiselle pelisessiolle.
- Tervetulobonuspaketti, mikä jakaantuu 3 alku- talletuksiin & sisältää bonusrahaa että ilmaispyöräytyksiä
- Viikoittaisten reload-bonukset säännöllisille pelaajille, ketkä tekevät toistuvaa talletuksia
- VIP-ohjelma, jonka kautta jäsenet saavat pisteitä kaikista panostuksesta sekä voivat muuttaa ne bonuksiin tai vaihtoehtoisesti käteiseen
- Kausikohtaiset kampanjat ja turnaukset, missä on jaossa huomattavia palkintorahoja
- Cashback-tarjoukset, jotka maksavat prosenttiosuuden häviöistä uudestaan pelisaldolle määrättyinä aikoina
Kierrätysehdot sekä Bonusehdot
Läpinäkyvyys edustaa toiminnallamme olennaista, sekä sen vuoksi kaikki bonussäännöt ovat olleet kirkkaasti ilmoitettu. Kierrätysehtomme pysyvät edullisia, & tarjoamme reilun 35-kertaisen wager-kertoimen useimmille bonuseduista. Käyttäjillä tarjolla hyvin aikaa toteuttaa ehdot, ja kaikki oleelliset rajoitukset ovat ilmoitettu selkeästi kampanjasivuillemme.
| Aloitusbonukset | 35x bonus | 5 euroa | 30 päivää |
| Ilmaiskierrokset | 40x voitot | 5 euroa | 21 päivää |
| Reload-bonukset | 30x bonus | 5 euroa | 14 päivää |
| Käteispalautus | Ei kierrätystä | Ei rajoitusta | 7 päivää |
Maksumenetelmät & Rahansiirrot
Ymmärrämme, ettei ripeät ja turvalliset siirrot merkitsevät tärkeä komponentti positiivista pelikokemusta. Tästä syystä olemme olleet lisänneet kattavan joukon maksuvaihtoehtoja, mitkä hyödyttävät suomalaisten asiakkaita optimaalisimmalla saatavilla olevalla tavoin.
- Tilisiirrot: Pikamaksut tarjoavat instant talletukset ja kotiutukset välittömästi verkkomaksutunnuksilla ilman ulkopuoliseen tilin luomista
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter mahdollistavat välittömät siirrot & ylimääräisen suojan henkilökohtaisille tilitiedoille
- Kortitmaksut: Visa & Mastercard otetaan vastaan talletuksiin, sekä toimenpideajat ovat instant
- Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum & Litecoin tarjoavat anonyymejä & välittömiä tapahtumia kehittyneille käyttäjille
Kotiuttamisen nopeus ja Rajat
Pääosa rahansiirroista prosessoidaan 24 tunnin kuluessa, kunhan käyttäjätili on ollut vahvistettu. Trustly-siirrot ovat tyypillisesti sujuvimpia, sekä summat saapuvat pankkitilille yleensä jopa muutamassa tunneissa. Viikottaiset kotiutusrajat ovat olleet tarpeeksi suuret myös isompia potteja silmällä pitäen, ja VIP-pelaajille tarjoamme korotettuja rajoituksia että ensisijaisen käsittelyn.
Turvallisuus sekä Pelilisenssi
Kasinomme tapahtuu Maltan saaren peliviranomaisen antamalla MGA-lisenssillä, joka on yksi kunnioitetuimmista sekä vahvimmin valvotuista toimilupatyypeistä Euroopassa. Tämä lisenssi sitoo meidät toteuttamaan vahvoja vastuullisen gaming-toiminnan periaatteita, suojaamaan pelaajien varoja separoiduissa pankkirekistereillä sekä takaavaksi, että kaikki pelit pysyvät reiluja & satunnaisesti toimivia.
Hyödynnämme SSL-protokollaa jokaisessa tiedonsiirroissa, mikä tarkoittaa, että henkilökohtaiset käyttäjätietosi sekä rahatapahtumasi pysyvät täydellisesti turvattuja. Pelituotteemme auditoidaan säännöllisesti ulkopuolisten auditoijien toimesta, & RTP-prosentit ilmoitetaan avoimesti jokaista pelituotteelle erikseen.
Vastuullinen Peli
Esitämme laajat työvälineet pelaamisen hallintaan. Pelaajat pystyvät säätää talletusrajoja vuorokausi-, viikko- taikka kuukausitasolle, sekä mainitut limiitit astuvat voimaan heti. Lisäksi mahdollistamme vaihtoehdon tauolle tai vaihtoehtoisesti tilin sulkemiseen väliaikaisesti tai pysyvästi. Kumppaneinamme toimivat Peluuri & useat vastuuntuntoisen pelaamisen organisaatiot.
Tukipalvelun Saatavuus
Asiakaspalvelumme pysyy saatavilla vuorokauden läpi päivittäin. Suomenkielinen henkilökuntamme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka henkilöt auttavat kaikesta pelaamiseen yhteydessä olevissa kysymyksissä.
- Pikachat: Nopein kontaktitapa, jossa kanavassa response time on yleisesti alle kahden 2 min
- Sähköposti: Tarkempiin kysymyksiin, vastausaika 4-6 tuntia
- Kattava FAQ-sivu: Vastaukset tavallisimpiin ongelmiin saatavilla vaivattomasti luokiteltuina
- Puhelinpalvelu: Käytettävissä arkisin klo 10-22, viikonloppuisin suppeammin
Tukipalvelumme käsittelee myös bonuskysymyksiä, maksuviiveitä sekä tekniikkaan liittyviä ongelmia sujuvasti. Pyrimme selvittämään jokaisen kysymyksen ensimmäisellä yhteydellä, ja asiakastyytyväisyytemme edustaa jatkuvasti yli 92 prosenttia käyttäjien antamien palautteiden mukaan.
Säännöllinen parannustyömme kohdistuu käyttäjäkokemuksen kehittämiseen. Havainnoimme tarkasti palautetta ja teemme jatkuvia uudistuksia molemmin puolin pelivalikoimaan ja käyttöliittymään. Asiakkaiden tietoturva, tyytyväisyys & viihtyisyys merkitsevät kasinomme keskiössä, sekä pyrimme tarjoamaan markkinoiden parhaimman kokonaisvaltaisen pelielämyksen suomalaisille käyttäjille.