Sisällysluettelo
- Nordinen Pelimaailma
- Kattava Pelitarjonta
- Maksuvaihtoehdot että Turvallisuus
- Bonusjärjestelmä
- Tukipalvelun Laatu
Pohjoismainen Pelimaailma
VikingLuck on rakentanut rakentanut peliympäristönsä skandinaavisen historian sekä modernin innovaation yhdistelmälle. Pelialustamme on lisensoitu Malta-lisenssillä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), millä varmistaa maailmanlaajuisten pelitoiminta-asetusten toteutumisen. Olemme keskittyneet panostaneet kehittämään peliympäristön, mikä täyttää Suomen pelaajien odotuksiin ja odotuksiin.
Alustamme kehitystyössä olemme panostaneet satsanneet erityisesti käyttökokemuksen helppouteen. Pelaajat nauttivat Vikingluckkasino -alustaltamme vaivattoman selaamisen sekä nopean kulun suosikkipeliinsä. Kasinomme vastausajat sijoittuvat markkinoiden huippuluokkaa, millä takaa keskeytymättömän pelikokemuksen jopa mobiililaitteilla.
Kattava Pelitarjonta
Pelitarjontamme tarjoaa yli kahdentuhannenkahdeksansadan pelivaihtoehtoa, jotka on on luokiteltu helppoihin kategorioihin käyttäjien etsimisen helpottamiseksi. Yhteistyökumppaneinamme toimimme kanssa markkinoiden parhaat pelistudiot, joka takaa premium ja viihdyttävän kasinokokemuksen.
Pelikategoriat
| Kolikkopelit | 1900+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 180+ | Evolution Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 120+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 65+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedonlyönti | 550+ | Betradar, Kambi | 95.3% |
Suosikkipelit Pelit
Kasinomme asiakkaat arvostavat varsinkin skandinaavista aihepiiriä käyttäviä vaihtoehtoja. Viking Runecraft, Hall of Gods että Viking Unleashed Unleashed ovat säilyttäneet pitäneet asemansa jo vuosien mittaan. Sitä paitsi nykyaikaiset megaways-pelit kasvattivat nostaneet suosiota jatkuvasti viimeisten parin vuoden aikana.
- Tähtipurkaus Extreme – perinteinen slotti modernilla twistillä
- Gonzo’s Quest Megaways – seikkailuslotti laajennettavilla voittolinjoilla
- Salamaruletti Roulette – live-ruletti lisätuilla kertoimilla
- Book of Dead of Dead – egyptiläisaiheinen hedelmäpeli ylhäisellä volatiliteetilla
- Mega Moolah – progressiivinen jättipottipeli miljoona-voittomahdollisuuksilla
Maksuvaihtoehdot ja Turvallisuus
Sivustomme tarjoaa laajan joukon maksumenetelmiä, jotka on on muotoiltu suomalaisten asiakkaiden tarpeisiin. Jokainen rahansiirrot salataan 256-bittisillä SSL-salauksella, että toteutamme PCI DSS DSS -standardeja.
| Trustly | 10€ / 10 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Zimpler | 10€ / 5 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5 000€ | 1-3 päivää | Ilmainen |
| MuchBetter | 10€ / 4 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Paysafecard | 10€ / 1 000€ | Ei käytössä | Ilmainen |
| Kryptovaluutat | 20€ / 50 000€ | 0-2h | Verkkomaksu |
Bonusjärjestelmä
Kasinomme bonusohjelma perustuu läpinäkyvyyden ja rehellisyyden toimintatavoille. Emme tarjoa epärealistisia kampanjoita mutta fokusoitumme jatkuvaan edun tarjoamiseen pelaajillemme koko peliuran ajan.
Kanta-asiakasohjelma
Moniasteinen VIP-ohjelmamme huomioi aktiivisesti pelaavat asiakkaat. Jokainen käytetty € kerää pisteitä, mitkä kohottavat asiakkaan korkeammalle portaalle. Ylemmillä tasoilla käyttäjät nauttivat ketterimmistä rahansiirroista, suuremmista nostolimiteistä ja omistetusta asiakaspalvelusta.
- Pronssitaso – 0-1000 bonuspistettä: yleiset kampanjat sekä viikoittaiset ilmaiskierrokset
- Hopea-taso – tuhat-viisituhatta bonuspistettä: pikaset nostot ja kuukausibonukset
- Kulta-taso – viisituhatta+ kanta-pistettä: henkilökohtainen tilivastaava sekä erikoiskampanjat
- Platina – korkeimmat pisteet kanta-pistettä: eksklusiiviset turnaukset ja mukautetut bonukset
- Timantti – ylin pistettä: ainutlaatuiset tapahtumat että paras cashback
Asiakaspalvelun Laatu
Asiakaspalvelumme on avoinna kotimaisella kielellä jokaisena vuorokauden klo 9-1. Tavoitamme välittömän chatin avulla keskiarvoisesti 45-sekunnissa sekunttia, millä sijaitsee merkittävästi toimialan keskiarvoa nopeampaa. Sähköpostikyselyihin reagoimme 2-4 tuntia sisällä arkipäivinä.
Yhteystiedot ja Saavutettavuus
Olemme investoineet sijoittaneet huomattavasti tukipalvelun kouluttamiseen. Jokainen tiimimme jäsen käy läpi läpi ainakin kuukauden mittaisen koulutuksen, mikä pitää sisällään yhtä aikaa ammattimaiset kuin palvelutaidot. Erityisosaamista meiltä löytyy vastuunottavasta pelikäyttäytymisestä että teknologian tuesta.
Pelialustamme tavoitteena on tarjota tarjoilla pelielämys, joka tuo yhteen skandinaavisen luottamuksen, modernin tekniikan että autenttisen asiakaskeskeisyyden. Kehitämme pysyvää parantamista varmistaaksemme, sillä tavoin että käyttäjämme saavat korkeimman saavutettavissa olevan kokemuksen jokaisen käynnillä sivustollamme.